近年ホットペッパーなどのネット予約や、インスタグラムDMで美容院の予約をとることも増えましたよね。
いざ電話で問い合わせをしなければいけない時に、
何を伝えたらいいんだろう・・・緊張するな・・
とドキドキしてしまう方も多いのではないでしょうか？
今回は、
・美容院の予約電話で何を伝えたらいいの？
・おすすめの時間帯は？当日予約も電話でいいの？
についてご紹介していきます！
電話が苦手、抵抗があるな、という方はぜひ本記事を参考にしていただけたら嬉しいです♪
美容院の予約電話で何を伝えたらいいの？
美容院に予約の電話をする時、何を伝えたらいいかドキドキしてしまう方は
ぜひ今からご紹介することを順番に伝えてみてください！
＼美容院への電話の仕方／
1.用件を伝える
2.希望の日にちを伝える
3.希望のメニュー・指名の有無を伝える
4.希望の時間帯を伝える
5.その他、質問などがあれば伝える
1.用件を伝える
美容院に電話をかけたら、まず1番初めに用件を伝えましょう！
美容院には、
・商品についての質問
・求人関係
・予約変更
・新規予約
など、様々な要件で電話をかけられる方がいらっしゃいます。
ですので、まず初めに
「予約をしたいのですが」
と伝えてもらえるとその後の話がスムーズに進みます◎
2.希望の日にちを伝える
予約をしたいということを伝えれば、大体は
「ご希望のお日にちはありますか？」と聞いてもらえるはずです＾＾
そこで、希望している日にちを伝えましょう！
もし、何日か候補日がある場合は、伝えていただけるとよりこちらもご提案がしやすくなるので助かります♪
3.希望のメニューを伝える
日にちが決まったら、希望のメニューを伝えましょう！
そして、スタイリストの指名がある場合は必ず事前に伝えましょう◎
もし、希望の日にちが特にない場合は、先に希望メニューや指名スタイリストを伝えて、
「予約が取れるところでお願いします」と伝えていただければこちらからご提案させていただきます♪
4.希望の時間帯を伝える
来店日が決まったら、希望の時間帯を伝えましょう。
細かい時間の指定がない場合は、
「午前中」「お昼頃」「夕方以降」などの伝え方でも大丈夫です◎
5.その他、質問などがあれば伝える
無事、予約日時が決定したら、その他確認しておきたいことなどがあればご質問ください♪
大体の合計金額や、施術にかかる時間などを事前に質問されるお客様が多いですよ◎
おすすめの時間帯は？当日予約も電話でいいの？
美容院の予約電話、今の時間帯迷惑じゃないかな・・
とお気遣いいただくこともあると思いますが、
結論、いつお電話をいただいても構いません！迷惑な時間帯などありませんのでご安心ください◎
そして、もちろん当日予約の電話も大歓迎です♪
過去ブログでも当日予約について詳しくご紹介していますので、
ぜひこちらもあわせてご覧ください！↓
基本的にはお店のスタッフが進めてくれるのでご安心を！
ここまで、美容院での予約電話の仕方についてご説明していきましたが、
基本的には美容院のスタッフが、確認事項を質問してくれますので、
それに合わせて答えていけば問題ありません！
名前や電話番号など、個人情報は先にご確認させていただく場合もありますし、
最後にご確認させていただく場合もあります◎
あれ？名前聞かれてない気がする・・？
と心配になったら、電話を切る前にご確認いただけると幸いです・・！
あまり緊張しすぎずに、気楽にお電話いただけたら嬉しいです。
どうしても電話が苦手な方、だけど事前に色々確認したい、
という方はインスタグラムのDMがおすすめです！(予約日までに余裕を持ってご連絡ください)
Monanでも各店舗のアカウントがございますので、ぜひお気軽にご連絡くださいね。
お待ちしております！